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  • 四川施科達保溫材料有限公司
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    四川施科達保溫材料有限公司
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    QQ及郵箱:1576294080@qq.com
    地址:成都市青白江區工業區同旺路555號
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    售前服務:     
        公司安排專業技術人員向客戶詳細了解工程的實際情況,然后根據客戶要求包裝發貨。
       (1)幫助客戶進行設備選型;
     
       (2)指導生產車間的規劃、選址等前期工作;
     
       (3)派工程師到客戶現場進行流程和方案設計;  
     
    售中服務:     
        跟蹤物流情況,收貨情況,使用情況。     
      (1)完善的品質管理系統,產品出廠前的嚴格檢驗。
     
       (2)提供物流信息,嚴格安排發貨;
     
    售后服務:     
    一、產品質量******:   
      1、材料安裝及用料符合國家各有關方面的規定。   
      2、其它用料達到國家綠色環保規定。    
    二、售后服務******:   
      1、服務宗旨:快速、果斷、******、周到、******   
      2、服務目標:服務品質贏得用戶滿意(保修期內可提供免費上門維修服務,24 小時上門服務。)  
      3、服務效率:保修期內或保修期外,供方在接到通知后,技術人員在在**短時間內(本市12小時內,郊區24小時內)趕到現場進行維修;   
    三、服務原則:   
      1、凡由本公司生產的保溫材料,自安裝完成當日起算,整個系統在保修期內免費維修,終身維護。  
      2、按照我公司的售后******,自系統安裝運行之日起至保修期內出現質量問題,將實行免費包換、保修的服務。保修期后出現問題,公司給予技術支持,只收取更換材料成本,人工免費。    
      3、為每個客戶免費建檔。   
      4、在保修期外我公司技術人員每年不少于一次回訪調查用戶使用情況。  
       1)進行設備地基制作指導;
     
       (2)提供售后安裝調試指導;
     
       (3)提供維修保養培訓服務;
     
       (4)專業的售后團隊,全國多個售后服務點,24小時響應客戶的服務需求。
     
        我公司自成立以來,本著“責任、專業、堅持、創新”的價值觀,堅持“責任、專業、堅持、創新”的經營理念, 大力 發展民族產業,憑借“真誠熱情的技術支持、******無誤的按約交貨、耐心細致的顧客培訓、終生完善的售后服務”的質量方針指 引,為廣大用戶提供高質量的產品和高標準的技術和售后服務。公司長期以來視質量為公司生存的根本,為******給所有客戶提供滿意的服務。我公司售后服務電話18140167298。     
     
       我公司無償提供產品技術咨詢。為******產品使用后能夠穩定、良好的運行,發揮其正常作用。
     
    服務******: 
    一、本著誠信經營、如實介紹我公司產品,對待客戶熱情、誠懇、******透明、合理。
     
    二、根據客戶定制的產品訂購清單的要求選材,杜絕以次充好,所選擇材料必須是環保達標及符合國家有關規定的產品。
     
    三、產品完工交與顧客后,并由顧客簽署竣工驗收單。 
     
    四、對本公司產品實行服務跟蹤制,接到客戶對產品使用及售后電話后,24小時內與顧客聯系。
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